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Faqs2025-09-24T14:15:00-03:00

FAQS

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber en cada etapa de tu experiencia con EasySoft.

¿Qué significa pagar por consumo?2025-09-16T17:27:35-03:00

Significa que no hay planes fijos ni costos mensuales obligatorios. Solo pagás por lo que realmente usás, sin importar la cantidad de empresas, usuarios o funcionalidades.

¿Qué diferencia hay entre la demo gratuita de 15 días y los 3 meses bonificados?2025-09-16T17:00:24-03:00

En la demo de 15 días probás todas las funcionalidades, pero no ves el panel de consumo. En los 3 meses bonificados tenés las mismas funciones y, además, podés ver online tu consumo desde el día 1 y estimar tus costos reales.

¿La demo de 15 días tiene todas las funcionalidades o es limitada?2025-09-04T16:31:49-03:00

La demo incluye todas las funcionalidades del sistema, sin restricciones. Lo único limitado es el tiempo de uso: 15 días corridos.

¿Cómo se calcula el consumo?2025-09-16T17:28:34-03:00

El costo se basa en tu uso real del sistema, considerando factores como cantidad de operaciones, almacenamiento y procesamiento de datos. La unidad de medida es KB (kilobyte).

¿Puedo cargar datos reales de mi empresa durante la prueba?2025-09-04T16:32:03-03:00

Sí, podés cargar información real de tu empresa para ver cómo funciona el sistema en la práctica.

¿Qué pasa con los datos y la configuración que ya cargué en la demo de 15 días?2025-09-16T17:12:53-03:00

Todo lo que cargaste en la demo queda intacto y disponible para que sigas trabajando, sin necesidad de volver a configurar.

¿Hay costo fijo si un mes no uso el sistema?2025-09-23T12:57:07-03:00

No hay planes fijos ni abonos mínimos. Tu factura se basa en el consumo del mes. Si ese mes no registrás uso, no se te cobra consumo; solo verás el cargo mínimo de almacenamiento para mantener tu empresa y sus datos activos.

¿Puedo contratar EasySoft sin pasar por la demo de 15 días?2025-09-16T17:13:46-03:00

Sí, claro. Si ya conocés EasySoft y no necesitás probar la demo, podés contratarlo directamente y acceder de inmediato a los 3 meses bonificados, con todas las funcionalidades habilitadas desde el primer día.

¿Qué pasa con la información que cargue cuando termine la demo? ¿Se pierde?2025-09-04T16:32:15-03:00

No se pierde. Si decidís continuar, todos los datos que cargaste durante la demo quedarán disponibles para seguir trabajando.

¿Necesito tarjeta de crédito para acceder a la prueba?2025-09-04T16:32:33-03:00

No. La demo de 15 días es totalmente gratuita y no requiere tarjeta de crédito.

¿Por qué necesito cargar un método de pago para acceder a los 3 meses gratis?2025-09-16T17:14:03-03:00

Porque es la forma de activar el beneficio. Al ingresar tu tarjeta o cuenta de Mercado Pago, se habilitan los 3 meses bonificados de uso completo del sistema. La activación depende de tu decisión: vos elegís si querés continuar luego de los 3 meses bonificados.

¿Cuándo y cómo se factura el servicio?2025-09-23T12:54:41-03:00

La facturación es mensual, tomando los consumos realizados hasta la fecha de facturación. El pago se realiza mediante débito automático en tarjeta de crédito, débito automático en cuenta bancaria o Mercado Pago.

¿Puedo invitar a mi equipo de trabajo a probar la demo?2025-09-16T19:19:33-03:00

Sí, durante la demo podés sumar a todos los usuarios que necesites, sin límite.

¿Se me cobra algo al momento de ingresar un método de pago?2025-09-16T17:14:15-03:00

No. Durante los primeros 3 meses no vas a pagar nada.

¿Puedo controlar mi consumo antes de que se facture?2025-09-17T12:18:29-03:00

Sí. Disponés de un panel de consumo en tiempo real que te permite saber exactamente cuánto llevás utilizado.

¿Cuántas empresas puedo crear durante los 15 días?2025-09-04T16:33:01-03:00

Podés crear la cantidad de empresas que quieras, sin restricciones.

¿La tarjeta queda guardada de forma segura?2025-09-16T17:14:28-03:00

Sí. Toda la información de pago se procesa a través de plataformas seguras y certificadas, sin que tengamos acceso a los datos completos de tu tarjeta o cuenta de Mercado Pago.

¿El consumo se empieza a medir desde el primer día de los 3 meses gratis o recién cuando comienza el período pago?2025-09-16T17:17:47-03:00

El consumo se empieza a medir desde el primer día, pero no se te cobra durante los 3 meses iniciales. Esto te permite simular y entender claramente cómo funciona el formato de pago por consumo antes de empezar a pagar.

¿Puedo dar de baja la contratación en cualquier momento?2025-09-16T17:45:22-03:00

Sí. Podés cancelar en cualquier momento, sin costos de salida ni penalidades. Sólo se te cobrará el consumo hasta la fecha de baja.

¿Qué tipo de soporte tengo disponible mientras dura la prueba?2025-09-17T12:24:18-03:00

Durante la demo vas a contar con soporte online para resolver tus consultas y ayudarte a sacar el máximo provecho del sistema, tanto consultas técnicas como comerciales.

¿Cuánto cuesta usar EasySoft en comparación con otros sistemas?2025-09-17T12:19:11-03:00

A diferencia de los sistemas tradicionales con planes caros y rígidos, EasySoft es más flexible y accesible, ya que solo pagás por lo que usás y no hay costos ocultos.

Si usás poco, pagás poco; si tu uso crece, el costo se mantiene eficiente y sin saltos: no necesitás cambiar de plan para escalar. EasySoft acompaña tanto a quienes están empezando como a empresas en crecimiento.

¿Puedo exportar información (reportes, balances, libros, etc.) durante la demo?2025-09-04T16:33:29-03:00

Sí, vas a poder generar y exportar toda la información como si ya fueses cliente.

¿Tengo las mismas funcionalidades en los 3 meses gratis que en la versión paga?2025-09-16T17:18:38-03:00

Sí. Contás con el 100% de las funcionalidades, sin restricciones.

¿Hay algún costo adicional o compromiso de permanencia?2025-09-17T12:20:37-03:00

No. No hay costos ocultos ni permanencia obligatoria. Podés usar EasySoft cuando quieras y cancelar en cualquier momento sin penalizaciones.

¿Qué sucede si no alcanzo a probar todas las funciones en 15 días? ¿Se puede extender la demo?2025-09-16T14:30:08-03:00

La demo es por 15 días corridos. Al finalizar, podés continuar con la contratación y seguir probando sin perder nada de lo que ya cargaste. Tenes 3 meses bonificados!

¿Puedo seguir sumando usuarios y empresas durante el período bonificado?2025-09-16T17:18:49-03:00

Sí. Al igual que en la versión paga, podés sumar todos los usuarios y empresas que necesites, sin límite.

¿Es obligatorio pasar a la contratación después de la demo?2025-09-04T16:34:16-03:00

No. La decisión es tuya. Podés probar y, si el sistema no se adapta a lo que buscás, no tenés ningún compromiso.

¿Puedo cambiar de tarjeta de crédito o cuenta de Mercado Pago una vez que ya la ingresé?2025-09-16T17:19:34-03:00

Sí, podés actualizar tu medio de pago en cualquier momento desde tu perfil.

¿Necesito instalar algo en mi computadora o todo funciona online?2025-09-16T19:22:05-03:00

No necesitás instalar nada. EasySoft funciona 100% online desde cualquier navegador.

¿Puedo acceder a soporte durante estos 3 meses?2025-09-16T17:19:45-03:00

Sí. Vas a contar con soporte online para resolver tus dudas y acompañarte en la puesta en marcha de forma gratuita.

¿Durante la demo de 15 días puedo ver el consumo que genera mi empresa en el sistema?2025-09-16T19:22:15-03:00

No. La demo de 15 días solo tiene como objetivo que pruebes todas las funcionalidades y el alcance del sistema sin restricciones. Los datos de consumo empiezan a mostrarse recién cuando activás los 3 meses bonificados, para que puedas analizar cómo funciona el modelo de pago por uso en tu propia empresa.

¿Qué sucede cuando finalizan los 3 meses gratis?2025-09-23T12:41:23-03:00

Tu contrato continúa automáticamente y, a partir del mes 4, se cobra el consumo del período más el almacenamiento de tus datos vigente a la fecha de facturación.

¿Puedo dar de baja el contrato antes de que termine el período bonificado?2025-09-16T17:20:07-03:00

Sí, podés cancelar en cualquier momento. Si lo hacés antes de los 3 meses, no se generará ningún cargo.

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